Когда рассылаются информационные бюллетени?

Тем, кто не занимается торговлей, это покажется второстепенной темой, но вопрос как никогда актуален и актуален: в в какие дни и в какое время следует отправлять информационный бюллетень?

В предыдущих статьях мы видели, что это такое рекламная рассылка, для чего он нужен и каковы основные элементы написание информационного бюллетеня к которому следует относиться бережно. Мы поняли, что название — это не все, но почти все, и что если нам удастся сделать заголовки достаточно убедительными, мы уже сделали половину работы. Сегодня мы поговорим о еще одной переменной, которая может даже сильно повлиять на весь успех операции отправки: время.

Электронный маркетинг — одна из самых эффективных и сложных стратегий корпоративной коммуникации, и для ее правильного выполнения требуется большой опыт, умение писать для Интернета, некоторые мессианские ритуалы, удача и, что не менее важно, экстраординарное время.

Возьмем пример вашего дорогого друга. Ты действительно любишь этого друга. Он милый, и вы знаете друг друга целую вечность. Эта истина может быть поставлена ​​под сомнение, когда ваш друг решает заглянуть к вам домой в четыре утра в рабочий день или звонить вам каждый раз, когда вы ужинаете с девушкой, чтобы сообщить, какие «5 лучших инструментов улучшат ваше самочувствие». SEO на странице». — Думаешь, пора, Альберто? Информационный бюллетень, хотя и не такой навязчивый, должен делать то, что делают все хорошие друзья: всегда быть рядом, но приходить в нужное время и с действительно необходимой информацией.

Клиент должен быть в наилучшем психическом состоянии, чтобы его привлекло название, у него должно быть время, чтобы открыть электронное письмо, и, при правильном планетарном выравнивании, возможно, он даже сможет прочитать его содержание.

Отсюда и вопрос в заголовке: когда отправлять рассылку? В какие дни? Во сколько?

Скорость открытия и отправки

Статистика показывает, что результаты рассылки лучше в пределах первая отправка, с коэффициентом открытия, который составляет около 25% всех открытий. Во второй час процент падает до 10%, а потом в третий до 6% и так до глубокого ничего. Весь жизненный цикл бюллетеня с момента получения на самом деле не превышает 2-5 дней, максимум. Глядя на эти данные, не требуется много времени, чтобы понять, почему время отправки так важно, и требует тщательного тестирования.

Но тогда вы сообщите нам или нет, в какое время мы должны отправить этот благословенный информационный бюллетень? Ответ, как всегда в мире коммуникаций, зависит от обстоятельств. Это зависит от того, кто является вашей целью, какова тема рассылки и многих других факторов, которые варьируются в зависимости от типа внимания, которое вы хотите привлечь к себе.

На эффективность операции отправки влияет даже возраст адресата: школьник открывает свой почтовый ящик около 12, а взрослый работник открывает его уже в 9 утра и следит за ним в течение дня, особенно если он работает в связаться с вами.

Таким образом, в среднем мы можем сказать, что оптимальное время для отправки информационного бюллетеня — с 9 до 10 утра или с 12 до 15 дня. основанный также и прежде всего на исследовании, проведенном на нашей цели, на эталонной нише и на обширной деятельности проб и ошибок. Некоторые говорят, что существуют определенные временные интервалы для отправки различных тем: например, исследование Kissmetrics утверждает, что с 6 до 10 утра уместно отправлять рекламные акции о ресторанах или прямые трансляции, а с 10 до 15 — новости. становиться сильнее. Эти данные нужно воспринимать с долей скептицизма в силу того простого факта, что каждый список контактов уникален в своем роде и, если вы хорошо поработали, высокопрофилирован: это значит, что лучше вас никто не сможет познакомиться ваших клиентов, их привычки и предпочтения. Не идите на поводу у тех, кто не знает, с кем вы имеете дело, но получайте советы, принимая точную информацию о времени отправки со здоровой долей скептицизма.

Однако все согласны в одном: рассылки не рассылаются с 22:6 до XNUMX:XNUMX, когда все слишком устали или спят, чтобы оперативно реагировать. Или вообще уметь на это реагировать. Пусть спят, эй.

Мы знаем время: но день?

Вообще говоря, мир маркетинга согласен с тем, что Пятница это лучший день, чтобы отправить информационный бюллетень. Согласно eMarketer, они тоже неплохие. Среда и четверг. Однако следует избегать понедельника, потому что, короче говоря, кто хочет читать о событиях следующих выходных, когда выходные кажутся недостижимой мечтой? Суббот и воскресений также следует избегать, поскольку в это время люди, как правило, отходят от компьютера и проводят больше времени в реальном мире.

Статистика также утверждает, что самый загруженный день для электронной почты — вторник. Это означает, что каждый вторник мы получаем массу электронных писем, которые, по всей вероятности, мы не в состоянии прочитать полностью: поэтому лучше их избегать.

Однако, как мы уже объясняли, каждая база пользователей новостной рассылки отличается и отвечает различным потребностям, которые также различаются в зависимости от темы рассылки. Вот почему так важно проводить интенсивное тестирование времени, тем и дней. Полученные данные, подлежащие тщательному анализу, затем необходимо сопоставить с данными предыдущих рассылок, чтобы понять, что нравится, а что лучше забыть.