(Драма в трех действиях ВЕБ)

ПРОЛОГО

Если ваши продажи падают, если ваш оборот не растет, если затраты съедают ту маржу, которую вы хотите отложить, чтобы ваша компания оставалась открытой и чтобы она выжила в глобальной термоядерной войне на рынке, значит, что-то не так.

Решение простое! Откройте электронную коммерцию.

Ваша левая бровь уже приподнялась от грандиозной идеи, и вы дрожите от компьютерной хитрости. Если вы думаете, что это сделали Amazon, Alibabà, все единороги стартап-сегмента, которыми пестрят онлайн и оффлайн газеты и журналы, то вы тоже можете это сделать! Больше продаж, больше товарооборота, больше доходов, меньше затрат, ваш двоюродный брат управляет поставками, ваша жена заказывает, ваш сын ведет бухгалтерский учет — в противном случае вы отправляете его в школу бухгалтерского учета, в то время как он хотел стать ученым — ваша дочь может…

Достаточно! Вам нужен специалист в этой области. Но вы не имеете ни малейшего представления, что и как делать. Для этого нужен эксперт, иначе зачем вы его вызвали? Вы только знаете, как работает ваша компания, продукт, который вы производите, и что сейчас конкуренция безжалостна, со стороны китайцев, которые делают для вас все по низкой цене.

Ты все еще дрожишь. Вы ищете экспертов по платформе, многоканальности, Qualdigital, которые проходят мимо вас. Читаешь, сравниваешь и задаешь себе мучительный вопрос: «а сколько стоит эта электронная коммерция?».

Перейдите к эксперту, а точнее к тем 4, которые вы нашли в социальной группе, к которой вы присоединились, и которые вам нравятся. Вы задаете вопросы, они отвечают вам, вы учитесь, чтобы вас не застали врасплох. Итак, вы встречаетесь с 4 из них, вы предлагаете им свою идею, вы говорите, вы не понимаете, но везде есть эмпатия, они пожимают вам руку четырнадцать раз, вы все довольны успехами других и своими, они дают вы оцениваете и выбираете тот, который содержит все по низкой цене и с самыми длинными рассрочками. Затем они просят у вас материал, вы предоставляете его им, когда он у вас есть, если вы найдете его, когда найдете, если он придет от вашего поставщика или вы скопируете его для них, они этого не заметят. Они создадут сайт для вас, вы очень счастливы, вы уже знаете, что продажи увеличатся, и вы будете кричать об этом. Зачем вам ходить на ярмарки, если вас сразу видят с сайта? Потому что вам сказали, что вы приходите первым в поисковых системах и за это вам платят плюс, но вы здорово экономите на выставках, вы уже чувствуете себя львом на клавиатуре как покупатель.

И тогда вы находите себе хороший сайт, он действительно хорош, цвета, навигация, вы показываете его своей жене, своему двоюродному брату, который думает, что работа увеличивается, потому что зарплата томится, ваши дети полны энтузиазма, потому что папе это так нравится. много, если он счастлив, потому что они не должны быть счастливы, и, возможно, еженедельные карманные деньги увеличиваются.

Вы еще показываете это по вебкамере лохматой барышне, с которой тайно разговариваете с нами ночью, в какой-то отдаленной части мира, и она счастливее детей, даже если вы понимаете друг друга только жестами, все равно, что использование английского языка?

ИНТЕРМЕЦЦО

Время идет, сайт не взлетает — что это? самолет ? -, продажи вянут и еще не набирают обороты, а энтузиазм ослабевает. Вы вложили деньги, а вас все еще просят продвигать, но заказы не приходят и экономической отдачи нет – вам сказали слово на английском, но вы говорите по-английски жестами и, в Интернете , веб-камеру вы используете только с барышней, которая проскользнула куда-то в мир, ночью, тайком.

Итак, вы снова спрашиваете о социальной группе, и они рассказывают вам об английских словах, о социальных вещах, которые делают социальные вещи, о 10 вещах, которые нужно делать, и о 20 вещах, которых следует избегать, вы покупаете книги, посещаете курсы, отправляете свои сын, твоя дочь и твой двоюродный брат, даже целая гонка, пока этот сайт летает больше, чем самолет.

Тем временем кто-то посещает ваш сайт, делает несколько заказов, небольших, и вы радуетесь, в конце концов, даже если за 15 евро он доказывает, что он работает. Да, это работает, это английское слово – но кого это волнует, английский?!? Я продаю на итальянском языке, а затем «Сделано в Италии» распространяется по всему миру! Мне сказали, что в классе социального дерьма — о камбэках, о каком-то поколении. Тем временем ваша жена принимает заказ, ваш сын ведет учет, пока ваша дочь занимается упаковкой, а ваш двоюродный брат отправляет посылку в неизвестном направлении с перевозчиком Джино — кто не знает Джино, курьера? -.

Ваш сайт продолжают посещать и теперь вы ходите и рассказываете об этом, даже ваш бухгалтер доволен, вы наконец-то можете заплатить ему задолженность. И ты злорадствуешь все больше и больше, а с другой стороны что-то не так и ты чувствуешь запах гари. Успокаиваешься сразу, в компании все хорошо. Вся семья успокаивает вас, как и бухгалтер, который каждое утро берет с вами кофе в баре. И даже круассан со сливками, он подходит! А ночью даже барышня с того света увидит тебя более живым и полным воображения.

Что-то в этом головокружительном безумии начинает закрадываться и становиться ужасным подозрением. Кто-то говорит вам, что фотографии плохо видны на мобильном телефоне, другие, что Джино не доставляет вовремя, третьи, что посылка была плохо упакована - ваша дочь в стрессе - и что из-за поломки ваших драгоценных 15 € возразите, вы должны вернуть деньги – они лежат у вашего сына на столе уже 5 дней, но ему нужно учиться, бедняжка! – ваша жена принимает заказы, которые приходят между подметанием дома и стиркой грязной одежды, а ваш двоюродный брат выкуривает слишком много сигарет, ожидая прибытия Джино. Это заметила даже барышня на веб камере, тайком и ночью. Ты уже не тот, что был раньше!

Опрошенный, самый опытный эксперт исключает причины, зависящие от сайта и его управления, за исключением того, что они также сказали вам, что фотографии не ваши, а были сделаны здесь и там, каталог и продукты не представлены хорошо, когда вы заходите на мобильный телефон или сотовый, с корзины не купишь... но сколько проблем пришлось столкнуться, чтобы открыть интернет-магазин! Но кто вас заставил, ярмарки были лучше, когда барышня раскачивалась на головокружительных каблуках, эта куда более настоящая, чем та, что ночью. Затем вы вспоминаете, что у вас не было фотографий товаров, и вы скачали их с сайта вашего поставщика без авторизации, что в каталоге указаны те товары, которые вы продаете больше всего, но вы никогда не считали, сколько вы зарабатываете, и тут простите из паутины, а тут еще и бухгалтер виноват, что вы у него такие вещи спросили, а он вам ответил с сморщенным лицом и пожимая плечами. Но вам нужен козел отпущения, и тот, кто стоит перед вами, идеален. А еще вы откровенно говорите барышне на ночь, тайком, признаваясь в виртуальной исповедальне, что все-таки деловая жизнь – это риск, ничем не рискуете, ничего не выигрываете и ничего не приобретаете, если не рискуете и не пережевываете что-то. Может, ты начинаешь есть свою печень.

Компания вышла из-под контроля, вы делаете все, кто-то отправляет вас в ту страну, куда вы отправляете и их. Даже ваш поставщик заметил, что фотографии его, что вы поставили его марку и не спросили разрешения, у вас неправильная политика продаж, но это все равно глобальная термоядерная война рынка, вы клавишный лев, пожирающий клиентов, поставщик сбрана, у вас острые зубы вампира. Даже лохматая барышня принимает вас за панду, видя, что у вас темные круги и бледность. За это время вы набрали 5 кг живота.

Приходят чеки, и просят предъявить документы, административные, бухгалтерские, налоговые, а там экскурсия по фирме и санкции начинаются, что сколько потребуется, откроешь другую фирму, а не одну е-коммерцию, а сейчас даже бухгалтер не знает что делать, это первый случай с ним. И даже социальные группы не помогают. Они оплакивают тебя, а ты шлепаешь льва по морде и посылаешь их в ад, пока ищешь помощи у раненого льва в Эфиопской войне.

На другом конце света виртуальная расшатанная барышня, несколько вечеров вас больше не видит, не волнуйтесь, кто-то занял ваше место, это базар, какой-то другой солдат утешает себя.

Эпилог

К настоящему времени вы призываете Святого Тауматургического и Катартического Бога Паутины! Семья находится на грани нервного срыва. Катаракты деспотического или антиутопического будущего – но как это сказано??? – раскрылись перед тобой, и ты смотришь на бездну, и бездна смотрит на тебя.

И прочитайте этот пост. И ты начинаешь узнавать себя. А вы говорите, что тоже попали в глобальную термоядерную войну рынка и сети. Но это не твоя вина! Это вина бухгалтера, эксперта и т.д.

Нет. Извините, так что вы не продолжаете.

Давайте проясним несколько вещей. Если вы усовершенствуете фазу маркетинга и продаж, распределение и логистика также должны быть надежными, а также должны быть связаны с вашим производством и вашими поставщиками. Ваш клиент командует и хочет получить ваш продукт, хороший, качественный, со всей любовью, с которой вы его создаете, до такой степени, что вы таете, когда видите, как он загружается в грузовик Джино. Также вы должны быть готовы немедленно вернуть потраченные деньги или заменить недостающую деталь, бракованный товар. Фотографии, каталог продукции должны быть вашими; вы должны отвечать на телефонные звонки в часы работы и, прежде всего, соблюдать правила, регулирующие электронную и обычную торговлю. Склады не смешанные, счета раздельные, даже административно приходится согласовывать с положениями стандартов рекламы, потребительского кодекса, налоговой инспекции и т. д., информируя клиента о каждом шаге, который вы делаете и который он предпринимает вместе с вами. Сайт электронной коммерции включает в себя всю вашу компанию, когда вы думаете, что это просто рекламный канал или витрина: попробуйте проверить, насколько хорошо вы организуете себя, в то время и способами, которые определяются правилами, а не театральными капризами, граничащими с патологической истерией.

И вам нужен кто-то, кто заставил бы вас понять это до того, как вы выйдете в интернет, а не после того, как вступят в силу санкции и ваш сайт будет закрыт. Потому что в вашей компании взорвалась глобальная термоядерная бомба, и вы, конечно, не можете винить других, если вы недостаточно информированы сами: если закон не допускает невежества, невежественной юриспруденции не существует. Хочешь быть первым?

Сначала оцените, готова ли ваша компания к открытию электронной коммерции. В большинстве случаев вы могли бы начать с того, чтобы заявить о себе и, возможно, оценить то, что ваши конкуренты — конкуренты! Это называется конкурент! - У них нет. Вам не нужен эксперт или эксперт: вам нужны эксперты, от вас, которые знают процессы вашей компании, до тех, кто создает сайт, кто пишет тексты и подбирает изображения, кто его продвигает, кто его регулирует и кто наконец, поможет вам справиться с этим. Ты знаешь? В конце концов, это не сложно, но я посчитаю: не лучше ли перестраховаться, чем потом сожалеть? Может быть, вам нужно знать, где и как вы позиционируетесь, и не только с сайтом. На горизонте никогда нет конца. И даже небо не предел.

О, наш герой! Внезапным рывком и ударом почек он выпрямляется в кресле, широко открывает глаза, хватается за клавиатуру и под звуки саундтрека Рокки в темноте почти рассветной ночи катарсически освобождается от своей Скарлетт. Мозговой вес в стиле О'Хара. : это уже другой день.

На другом конце света мисс Шаки уже не та, но какое ему дело. Приветствует новенькую на английском, вежливо здоровается, закрывает связь, начинает гуглить. Да, вы можете продолжать, Инновации.

КРЕДИТЫ

[Ни один владелец бизнеса, веб-агентство и все что-то социальное, бухгалтер, военное ведомство, семья и сомнительная юная леди не пострадали во время этой веб-драмы]

Обучение