Письмо для маркетинга: искусство творческого рассказывания историй

Писать в службу раскрутки? Мы объясняем, как это сделать

Я создал свой сайт, и что мне теперь на нем писать?». "Я хотел бы улучшить свои продукты: как я могу это сделать?». Еще: "Как я могу рассказать о красоте района, где находится мой отель?”… На все эти вопросы, вдохновленные реальными потребностями наших клиентов, можно было бы получить один и тот же ответ: “с письмом». На самом деле именно благодаря писательству для маркетинга мы можем получить отличные результаты на фронте продвижения продукта, услуги, местоположения или бренда. Мы говорим не просто о техническом копирайтинге, т.е. простом аспекте написания контента, а о более сложной и изощренной деятельности, которая ставит под сомнение множество инструментов с целью планирования и создания убедительного и увлекательного повествования, способного принести многочисленные выгоды. в краткосрочной и, прежде всего, в долгосрочной перспективе. Написание для маркетинговых средств дать содержание соблазнительному, современному, классному повествованию, вплоть до привычек и предпочтений молодой и взрослой аудитории, в частности с помощью цифровых инструментов сайта, блога и социальных сетей.

Овладение приемами сторителлинга позволяет любому сделать очень важный шаг вперед по сравнению с конкурентами, ведь если правда, что в наше время (почти) у всех есть сайт, то не все могут похвастаться хорошей коммуникацией. Выделиться из массы квартирных компаний на одном и том же типе представления («лидер отрасли», «десятилетний опыт», «сертифицированное качество») — лучший способ привлечь внимание пользователей, убедить их в том, что они нашли нужного собеседника, и, наконец, дать им веские основания для возврата (так называемый процесс удержания). Как и в случае с другими маркетинговыми методами, тема письма также широка и постоянно развивается. Поэтому стоит разделить его на элементарные части, части, которые мы хотим представить здесь в качестве предварительного просмотра читателям нашего блога на основе опыта, полученного как коммуникационное агентство на службе бизнеса и профессионалов

ЧЕТЫРЕ ОСНОВЫ ПИСЬМА ДЛЯ МАРКЕТИНГА

Чтобы понять предмет творческого сторителлинга во всех его аспектах, мы обязательно должны определить ключевые моменты того, что мы назвали «письмом для маркетинга». Мы в Innovando считаем, что есть четыре основных столпа успешного общения. каждая из этих частей способствует построению эффективного сторителлинга, ясный, непосредственный, удобный для использования людьми с разным опытом. Это уже не обычные заезженные фразы, утратившие смысл и вес, а увлекательная, структурированная история, имеющая последовательное развитие с течением времени, история, способная поддерживать интерес публики, подпитывать молву, увеличивать посещаемость сайта и лайки на Facebook… Невозможно? Мы докажем вам обратное. Давайте посмотрим, как даже самый неопытный предприниматель может превратиться в (очаровательного) квалифицированного коммуникатора без специальных курсов обучения и технологий.

Как и где найти идеи для письма

Творческий процесс, который приводит к написанию — будь то художественный или рекламный — остается и всегда будет оставаться загадкой. Не вызывает сомнений то, что в этом очень личном механизме, включающем мозг, чувства и навыки, есть ресурсы, которые можно использовать с относительной безопасностью. Это не что иное, как набор техник и процедур, направленных на сбор информации, определение тем и ключевых слов, исследование пределов выразительности и тона голоса… короче говоря, все, что предшествует акту письма, потому что повествовательная способность, воображение, лексическое свойство — это хорошо, но если у нас нет необходимого понимания направления, в котором нужно двигаться, мы рискуем двигаться в море тумана без компаса и с пустым мобильным телефоном! Стратегия, следовательно, первоначальная инвестиция, которая, если о ней позаботиться, может положительно изменить судьбу нашего повествования.

От слов… к словам! Подумайте об общении

После того, как стратегия спланирована, необходимо принять меры и начать конкретно думать о том, что и как писать. Переход от слов к словам — это способ сказать, что вы остаетесь в области письма, но покидаете безопасную территорию наших идей и спекуляций, чтобы перейти к более ухабистой области творческого письма (знаменитое повествование). Этот второй столп, другими словами, хочет подчеркнуть возможность не оставаться теоретиком даже в собственных сочинениях, а стремиться выше, к прямое, практичное, искрометное общение, в котором есть своя логика и разрушительная сила. Это, несомненно, самая трудная часть работы коммуникатора: призрак «белой страницы» всегда подстерегает, и сомнение в том, что вы не скажете именно то, что у вас на уме, остается более чем законным. Практика, чтение, совершение ошибок и обучение у лучших — очевидные способы найти свой путь.

Стиль копии и идентичность бренда

Общение благодаря убедительному рассказыванию историй недостаточно. Чтобы наше письмо сияло, как золото, в галактике всемирной паутины (а если мы хотим, и во всем мире), мы должны стремиться сделать еще один шаг вперед, найдя наиболее подходящий стиль общения для нашей цели и предлагаемых продуктов или услуг. Не забудем, что, хотя и огромен, наша естественная среда остается средой маркетинга, со своей логикой и своеобразными характеристиками. Мы должны общаться, но мы должны делать это с учетом контекста, в котором мы все находимся. Рассказывание историй должно, по сути, подпитывать любопытство публики, становясь своего рода гарантией, фиксированным назначением, отличительной чертой, которую каждый может легко распознать в гомоне ежедневных стимулов и входных данных. Эта деталь, которая не является подробностью, чрезвычайно увеличивает шансы попасть в цель, не теряя кредита доверия, как только эффект новизны закончится.

Помимо письма: от SEO до социальных сетей

Писать для маркетинга — это нечто совершенно отличное от письма, как мы его обычно понимаем. Давайте просто подумаем о множестве правил, связанных с оптимизацией текста (поисковая оптимизация или SEO), или давайте подумаем о нюансах, которые необходимо придать статье, посту или новости, когда мы планируем поделиться ими в социальных сетях. Если само содержание составляет 50 % нашего повествования, остальные 50 % приходятся на завершено действиями по обмену контентом, т. е. делиться в социальных сетях и т. д. Все это не считая фундаментальной составляющей позиционирования статей, постов и текстов в поисковых системах и в Google в частности. Горе думать, что маркетинговые тексты заканчиваются публикацией текста. Гораздо более вероятен и выгоден сценарий, при котором мы никогда не достигнем точки прибытия, потому что контент может жить дольше, чем мы думаем, пока мы его продвигаем и пока люди продолжают его читать и находить в сети.

ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЛУЧШЕЕ? СДЕЛАЙТЕ СЕБЯ УДОБНЫМ, ЭТО НАЧИНАЕТСЯ

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего общения, вам нужно тренироваться, и много. Для самоучек путь, несомненно, более сложен, возможно, даже невозможен, но если мы оглянемся вокруг и последуем учениям тех, кто занимается этим по профессии, мы сможем найти ответы на многие наши вопросы. В течение многих лет в авангарде исследований самых инновационных форм коммуникации мы решили посвятить всестороннюю статью каждому столпу маркетингового письма. Мы просто обязаны пригласить вас оставайтесь на связи и следите за следующими обновлениями: скоро в этом же блоге вы найдете подробное объяснение четырех столпов сторителлинга и сможете понять секреты сторителлинга для маркетинга, применяя их в своем бизнес-проекте онлайн и офлайн. Устраивайтесь поудобнее и готовьтесь: ваше представление об общении вот-вот изменится навсегда!

Скачать электронную книгу