Маршрут светотени в «цифровой ДНК Швейцарии»

Уверенность в цифровой компетентности населения Швейцарии растет очень медленно. Более пятой части людей по-прежнему чувствуют себя неспособными идти в ногу с технологическим прогрессом.
Однако преимущества цифровизации считаются высокими во всех сферах жизни. Готовность раскрывать персональные данные для цифровых услуг растет, несмотря на растущую осведомленность о киберрисках.
В то же время удовлетворенность цифровыми услугами варьируется.

Инфографика расследования Оливера Ваймана и компании digitalswitzerland «Цифровая ДНК Швейцарии» (на немецком языке)

В июле 2022 года очень репрезентативный опрос по социально-демографическим критериям.

Вкратце, таков результат шестого издания исследования «Цифровая ДНК Швейцарии», опубликованного совместно международной стратегической консалтинговой фирмой. Оливер Вайман и цифровая Швейцария в рамках Swiss Digital Days 2022.
Онлайн-опрос цифровой ДНК Швейцарии был проведен в июле 2022 года.
Для исследования было опрошено более 1.600 человек из немецкоязычной и франкоязычной Швейцарии и выбрана репрезентативная группа по социально-демографическим критериям.

«Швейцарские цифровые дни» 2022 готовы покорить Тичино

Смартфоны, очки виртуальной реальности и программирование имеют решающее значение для преодоления этого разрыва

В настоящее время 75 процентов населения считают Интернет и технологии возможностью для Швейцарии, что является стабильным показателем по сравнению с предыдущим годом.
Процент людей, которые не чувствуют себя лично способными идти в ногу с прогрессом, остается столь же стабильным: на уровне 22 процентов они составляют более пятой части опрошенных.
Респонденты видят наибольшую потребность в освоении цифровых навыков при дальнейшем развитии технологических навыков, таких как программирование (44 процента) и использование новых технологий, таких как смартфоны или очки виртуальной реальности (18 процентов).
Это мнение разделяют респонденты практически всех возрастных групп.
Отличается только группа старше 70 лет: 36 процентов опрошенных считают, что им не нужно догонять их по уровню цифровой подготовленности.

Крупнейший проект Swiss-Cross NFT представлен в Берне

В гостиничном и ресторанном секторе 36 процентов по-прежнему считают себя неподходящими.

Воспринимаемая цифровая пригодность сильно варьируется в зависимости от сектора: в то время как 15 процентов банкиров считают себя неспособными в этом отношении, 29 процентов работников здравоохранения и социальных служб считают, что их навыков недостаточно.
Наиболее критично к себе относятся специалисты оптовой и розничной торговли (30 процентов) и работники гостиничного и ресторанного сектора (36 процентов).

Фотогалерея, вернисаж «Swiss Digital Days» 2022

68 процентов опрошенных доверяют технологиям больниц, врачей и компаний медицинского страхования.

«Швейцарцы смотрят на технологические перевороты с отстраненным оптимизмом»- комментирует результаты Нордал Кавадини, партнер Oliver Wyman.
«Но до сих пор квантовые скачки почти никогда не проверялись в таком отношении».
Например, согласно опросу, только 29 процентов чувствуют себя комфортно, доверяя крупным технологическим компаниям свои личные данные.
Интернет-магазины (36) также не имеют хороших показателей с точки зрения доверия.
С другой стороны, существует широкий консенсус относительно использования данных больницами, врачами и страховыми компаниями: 68 процентов респондентов доверяют этим поставщикам услуг.
Может показаться удивительным, что банки (64) и университеты (61) пользуются даже большим доверием, когда дело доходит до обмена данными, чем правительство и государственные учреждения (53).

Сюрприз Игнацио Кассиса: «Моя речь написана ИИ»

Нордал Кавадини: «Несмотря на киберриски, наша готовность делиться данными растет»

Помимо готовности раскрывать данные, растет осведомленность о киберрисках. 74 процента респондентов считают, что Интернет и технологии приведут к росту киберпреступности. Существует общая обеспокоенность по поводу кибербезопасности.
Тридцать процентов опрошенных заявили, что они уже стали жертвой киберпреступления или связанной с ним атаки.
«Хотя страх перед этими атаками всегда высок, готовность делиться своими данными с третьими лицами и пользоваться услугами растет»», — говорит Нордал Кавадини.
Партнер Оливера Ваймана интерпретирует то, что можно считать парадоксом, прагматично: предполагаемая польза перевешивает предполагаемый риск.

Поистине швейцарские «Дни цифровых технологий» 2022 г. от Арау до Цюриха

Диана Энгешвилер: «Интернет и цифровизация способствуют обучению на протяжении всей жизни»

«Желание учиться на протяжении всей жизни является постоянным явлением в швейцарском обществе»«, — говорит Диана Энгешвилер, заместитель управляющего директора digitalswitzerland.
Согласно опросу, 75 процентов населения считают, что Интернет и технологии способствуют обучению на протяжении всей жизни, и этот рейтинг одобрения остается высоким на протяжении многих лет.
«Однако в швейцарском образовании цифровизация все еще отстает от международных стандартов. Однако продолжающаяся интеграция контента цифрового обучения в образование и обучение имеет решающее значение для конкурентоспособности нашей будущей рабочей силы. Компания digitalswitzerland стремится к этому, например, в рамках «Swiss Digital Days» 2022» с форматом «NextGen Future Skills Labs», который знакомит детей с темами цифровизации в доступной и увлекательной форме»., - продолжает Энгешвилер.
О том, что цифровизация не будет гарантированным успехом, свидетельствует и позиция 27 процентов всех респондентов, которые считают, что в результате их трудовая жизнь усложнится.

Диана Энгетшвилер: «Больше внимания Романдии, Тичино и PMI»

Банковские услуги убеждают пользователей: ими пользуются 93 процента, 90 ими довольны

Это ощущение также выражается в данных, касающихся конкретного использования цифровых услуг и их удовлетворенности. Цифровые финансовые услуги очень развиты: ими пользуются 93 процента населения, 90 процентов пользователей говорят, что они довольны.
Интернет-магазины получают столь же положительный отзыв: ими пользуются 90 процентов, предложениями довольны 87 процентов.
«Услуги, которые используются часто, также выигрывают в пользу пользователей», - заключает Энгешвилер из цифровой Швейцарии.
«Вы можете заметить эффект привыкания к очень популярным услугам, с одной стороны, но также и к высокой степени клиентоориентированности с другой».

Штефан Мецгер станет новым директором digitalswitzerland